La Sûreté du Québec met en garde les citoyens de la MRC d’Antoine-Labelle contre un stratagème de fraude téléphonique ciblant les renseignements bancaires.

Description du stratagème

Un citoyen reçoit un appel téléphonique d’une personne, qui prétend être un employé d’une institution financière et qui vous informe que vous avez été victime de fraude. Celle-ci demande ensuite au citoyen d’inscrire leur NIP en arrière de la carte de guichet et qu’une personne va venir ramasser la carte de guichet et qu’ils auront une nouvelle carte sous peu.

Ces appels sont frauduleux. Les institutions financières ne communiquent pas avec les citoyens dans l’objectif de leur soutirer ou d’exiger des renseignements personnels comme votre numéro d’identification personnelle pour les inscrire derrière votre carte de guichet et qu’une personne va se déplacer pour aller la récupérer. Vous devez faire preuve de prudence lorsque quelqu’un prétend travailler pour une institution financière.

Quelques conseils pour vous protéger :

• Si vous recevez un appel d’une personne que vous ne connaissez pas, demandez toujours le nom de cette personne et de l’entreprise qu’elle représente. Retrouvez le numéro de téléphone officiel de la compagnie ou du service public qui vous a contacté sur votre relevé de compte ou sur un site web sécurisé (débutant par https://). Vérifiez l’authenticité de la demande qui vous est adressée.
• Ne supposez jamais que le numéro de téléphone sur votre afficheur est exact. Les fraudeurs ont recours à des logiciels ou applications pour tromper leurs victimes.
• Ne donnez pas vos renseignements personnels et vos informations bancaires au téléphone, sauf si c’est vous qui téléphonez et que le numéro provient d’une source sûre.
• Ne jamais écrire votre numéro d’identification personnelle sur votre carte de guichet.
• Lorsque quelqu’un se montre trop insistant ou même insolent (par exemple : il exige votre réponse sur le champ), ne lui faites pas confiance.
• N’envoyez jamais d’argent à quelqu’un que vous ne connaissez pas et en qui vous n’avez pas confiance.

La Sûreté du Québec invite les citoyens à consulter la section Conseils de son site Web (www.sq.gouv.qc.ca) afin d’en apprendre davantage sur la fraude ou consulter le site web du Centre antifraude du Canada au www.centreantifraude.ca.