La Ville de Sainte-Thérèse est fière d’annoncer le lancement officiel de Mon Espace citoyen, une plateforme numérique permettant d’être connecté à la Ville en tout temps. Accessible au citoyen.sainte-therese.ca, celle-ci rassemble de nombreux services en ligne offerts par la Ville au même endroit.
L’interface, en continuité avec le site Web de la Ville, est conviviale et facile à naviguer. Diverses fonctionnalités sont disponibles, certaines sont accessibles pour consultation sans connexion, tandis que d’autres sont réservées aux citoyens connectés à la plateforme. De ce fait, la Ville invite dès maintenant tous les citoyens à créer leur compte afin de personnaliser leurs préférences et de profiter de l’ensemble des services. La procédure détaillée ainsi qu’un tutoriel vidéo dédié à la création d’un compte sont d’ailleurs disponibles au citoyen.sainte-therese.ca.
« La Ville franchit une étape importante dans la modernisation de ses outils numériques en offrant aux citoyens une expérience utilisateur améliorée et accessible à toutes les générations. Cette plateforme citoyenne innovante permet d’avoir un accès simplifié aux services en ligne et de participer à la vie municipale. Elle continuera à évoluer avec le temps et sera adaptée aux besoins de la communauté thérésienne », mentionne le maire de la Ville de Sainte-Thérèse, monsieur Christian Charron.
Fonctionnalités à découvrir
Avis et alertes : Il est désormais possible de recevoir par courriel et/ou par texto des informations pertinentes en fonction de vos intérêts. Ceux-ci peuvent être modifiés en tout temps. Il est également possible de recevoir les avis d’urgence par téléphone.
Catégories d’avis :
• Urgence (par défaut)
• Collectes et environnement
• Culture et loisirs
• Info-travaux
• Rappels saisonniers
• Taxes municipales
• Vie démocratique
Carte citoyen numérique : Accessible prochainement en format électronique, la Carte citoyen numérique est conçue pour s’intégrer facilement aux portefeuilles des appareils mobiles. Elle sera disponible dans un premier temps pour les utilisateurs d’Apple dans Portefeuille et sera ensuite accessible dans Google Pay. Pour l’activer, vous devrez y associer le numéro de carte citoyen utilisé pour la plateforme d’inscription aux activités.
Requêtes et demandes de permis : Faites des signalements de problèmes non urgents (nid de poule, lampadaire défectueux, signalisation endommagée, etc.) ou encore des demandes de permis et suivez le statut de vos demandes à même le portail.
Sondages et pétitions : Dans le cadre de consultations publiques, les citoyens seront invités à donner leur avis sur divers projets via cette plateforme.
Grands projets : Dans cette section, la Ville expose ses projets majeurs, en y présentant une description, les étapes du projet et l’échéancier. Les citoyens peuvent donc suivre l’avancement et même se prononcer sur le projet.
Compte de taxes : Une fois votre compte créé, en quelques clics vous pourrez visualiser votre compte de taxes. Astuce : pensez à vous abonner à la catégorie d’avis « taxes municipales » afin de recevoir un rappel pour chaque versement.
Boîte à idées : Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de laisser un commentaire à la Ville sur un sujet de leur choix.
Pour toute question ou pour obtenir de l’aide pour la création de votre compte, téléphonez au 450 434-1440, poste 4000 ou écrivez à espacecitoyen@sainte-therese.ca. Une foire aux questions, comprenant les questions les plus fréquentes, est également accessible au citoyen.sainte-therese.ca.
